Respuestas claras para seguir avanzando.

Abre Tu Casillero, selecciona el país de origen y elige Crear casillero. El registro continuará en la plataforma de clientes.

Selecciona tu país antes de continuar. La website te avisará que entrarás a Tu Casillero en una pestaña nueva.

Activa Recordar mis credenciales al iniciar sesión y agrega el acceso a la pantalla de inicio de tu teléfono. Así entras con un solo toque, sin escribir tus datos cada vez.

Desde el módulo Tracking, selecciona Pre-Alertar Tracking, completa la información solicitada y guarda la prealerta.

Entra en Mis Envíos, selecciona Histórico de Envíos y busca el registro utilizando el número de WR o tracking disponible.

Abre Reempaque Envíos, selecciona los WR disponibles y revisa el tipo de envío y el destinatario antes de confirmar.

En Estado de Cuenta selecciona la factura pendiente, elige Tarjeta de crédito o débito y completa los datos de tu tarjeta para confirmar el pago.

En Tu Casillero, selecciona el país de origen y la acción Rastrear. Allí podrás consultar los estados disponibles.

El aéreo suele priorizar agilidad; el marítimo suele ser más apropiado para volumen o peso. South Cargo debe confirmar las condiciones de cada envío.

Explora la página de Servicios o envía una consulta inicial con origen, destino y tipo de mercancía.

No. Existen mercancías prohibidas y otras sujetas a documentación. Consulta al equipo antes de enviar artículos regulados o especiales.

No. Las cuentas, fotografías, facturas, declaraciones, pagos y solicitudes permanecen exclusivamente dentro de la plataforma de clientes.

Contacta al canal correspondiente a tu sede o utiliza el formulario de contacto para que el equipo dirija tu caso.